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【我对管理类课程的“几个不讲”】有朋友盛情邀约，希望我在一些音视频平台上开通账号，给“广大网友”讲讲管理类课程。对于朋友的盛情之情，我婉言谢绝，并且给出了自己的回复：号称“清华四大哲人”、“清华四大国学导师”的陈寅恪先生有个著名的“三不讲”原则：“书上有的不讲，别人讲过的不讲，自己讲过的也不讲”。我......
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这两天都在对一个企业集团的高管层进行管理辅导，有两点心得和大家分享：【致管理者：管理是最崇高、最幸福的职业】弗雷德里克·赫茨伯格（FrederickHerzberg）在谈及“幸福”时说，人生中最有力的激励因素不是金钱，而是机会。那些学习的机会、在责任中成长的机会、为他人做贡献的机会、以及成就被认可的......
【你的管理培训无效？很可能开始环节就做错了！】最近和好几个企业HRD以及培训机构负责人交流，发现他们所说的“管理培训效果不理想”其实都源于一个共同的问题：前期的老师筛选方法不对！他们筛选培训老师采用的是看上去普遍采用实则基本无效的方式——书面评审。评审什么？评审老师的课程大纲。这样的话，问题就出来了......
【别逗了：关键不是996，而是责任感和自豪感】近来，由中国电商北南两派掌门引发的“996”大讨论热闹非凡。但是，却很少有人真正从管理的角度去考虑这个问题的本质。其实，重要的不是“996”，真正重要的问题是：如何才能真正激发员工的工作责任感、自豪感，以及由此而来的献身精神和牺牲精神，从而自觉、自发、自......
在《向华为学管理》的课堂上，时不时的，总会有些企业家班的学员提要求：程老师，能不能少讲点儿或者不讲那些“道”“理”性的东西，直接给我们讲讲华为管理上的具体做法。对此，我总是无一例外的回答说：如果你不清楚华为对企业运营基本规律的基本认知，不清楚华为对企业经营的那些基本假设，只是盯着人家的具体做法，你必......
【企业的兴衰，关键在于其有什么样的“高层领导团队”】越来越多的企业界和管理界的朋友都意识到了一个重要事实，那就是：作为一个要实现共同目标的经济组织，企业的“高层领导团队”对企业的兴衰成败起着决定性作用。因此，对“高层领导团队”的塑造，日益成为企业界和管理界共同关心的管理课题。今天，有朋友发了一篇探讨......
【长假归来第一天，高效管理者怎么做】可以肯定的是，有两件事情，高效管理者绝对不会做：一个是沉浸在假期的回味中，无法进入工作状态；一个是立即陷入“事务性工作”中（比如说收邮件、回邮件），努力“让自己忙起来”。那么，高效的管理者会怎么做？他们会做那些让一个管理者真正卓有成效的事情：梳理、确认并帮助大家聚......
【百度变革：正确的举动，错误的着力点】据《财经》杂志独家报道，2019年春节前夕，百度内部刮起绩效风暴。这场风暴席卷百度近5万名在职员工。从最高决策层到最基层员工，无一能够置身事外。此次绩效变革由百度元老崔珊珊推动，引入员工考核系统OKR，使百度全面“去KPI化”在我看来，百度的这次变革，是正确的举......
【管理者学习，首先要有判断力】近来，朋友圈里老有些朋友分享类似《百年管理已从分工走向协同》的文章。而且还大肆赞美。更有甚者，还觉得“协同比分工更重要”。这样的分享看多了，我就忍不住想说两句。且不说别的。但看这标题，逻辑上就非常成问题！试想，如果没有“分工”，何来“协同”？事实上，如果关注管理发展的历......
【管理者，当心被各种“认知革命”革了自己的命】看到不少企业家和管理者朋友们（包括自己辅导的MBA学生们）热衷于追捧各路大仙的“知识传销”、“概念传销”，作为一个从事管理工作多年、从事管理者开发多年的“老兵”，就忍不住想多说两句。管理者爱学习绝对是好事儿，但是一个重要的前提，是分清楚“真学习”和“伪学......
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警惕：别让追逐时髦的人误导你的“学习”随着小米即将高估值IPO。一大帮追逐时髦的人开始拿小米说事儿。比如，今天就有人在微信群里兜售《小米的人才培养秘籍》。如果你也是简单追逐时髦、追逐热点的人，恐怕难掩好奇，要点开“学习”。但是，如果你是一个珍惜自己时间的人（毕竟，对一个企业家和管理者来说，你最宝贵的......
为什么你的管理培训、领导力开发都没起作用？【为什么你参加了那么多管理培训，却收效甚微？】见过不少“爱学习”的企业家和管理者朋友们，总是在“如饥似渴”地学习各种管理知识。总能在不同的培训班、不同的管理论坛、讲座中见到他们的身影。但是，如果和他们深度接触，甚至深入到他们的企业中，就发现，他们花费了宝贵时......
绩效目标设定：你心心念念的SMART原则可能是无效的一提到绩效目标设定，各路培训大师就会提及“SMART原则”（即目标一定要明确（S），可测量（M），可实现（A），具有实际意义/现实相关性（R），以及有时间限制（T））。但是，真正具有实战经验的人都知道，SMART原则其实在指导绩效目标的设定上，具有......
如何正确对待工作计划工作计划，是为了达成目标而制定的行动举措和资源安排。但是，我们必须认识到，我们制定的工作行动计划其实是基于对未来形势的假设和预判而拟定的行动举措，而不是僵化的教条和行动的束缚。它必须经常性地接受评估、检验，并进行及时的修订。因为，每一次计划的执行，无论成功还是失败，都会带来新的变......
如何甄别“专家意见”和“成功经验”信息爆炸的自媒体时代，“专家意见”和“成功经验”满天飞。其实，这类信息的泛滥本身还不是问题。问题是：你常常会听到截然相反的“秘诀、忠告或建议”。你听谁的？因此，聆听建议和学习经验的前提，是提高自己的甄别能力。几个小心得供参考：1.当别人给你建议时，你要看看他是“自己......
由于资本的助推和商业的策划，各路大师以各种新潮的方式（微课堂、互联网+等等）、各种“语不惊人死不休”的惊世骇俗的预言“传经布道”。但仔细看下来，无论包装得如何花哨，真正有含金量的，其实还是经过千百年验证过的各种基本的商业原则和管理原则。而大多数徒有其表的成功学课堂里，满屋坐着的，基本上都是东施。一家......
【聪明的管理者，借力打力，而非亲力亲为】管理者工作的核心特点，是要“通过别人完成任务。”而那些真正卓有成效的管理者，还远不止于此。他们不仅通过别人完成任务，而且还特别注重“杠杆率”，往往以小博大，获得远高于他人的投入产出比。然而，现实中，这样的管理者却少之又少。以常见的那些开培训公司的朋友为例。为了......
在自己的微信朋友圈里，有不少曾经辅导过的或正在辅导的企业建立的“公司管理骨干学习交流群”。公司建立这种微信群的目的，主要都是为了鼓励公司的管理骨干加强对管理知识、方法、实践的学习，因此，在这些群里，经常能看到有人分享各种经营管理类的文章。虽然这些分享中，的确有一些精彩内容。但是，多数时候，只是一些段......
每年7月，是很多公司召开半年度经营分析会的时候。大家一方面盘点过去半年的工作，一方面计划和调整下半年的目标和任务。但是，在对企业的辅导中，发现很多企业的目标计划管理中，都存在两个明显的软肋。1.指标导向，而非目标导向现代管理之父彼得·德鲁克早就给出过告诫：“如果没有目标与行动计划，管理者就会成为事件......
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很多曾经站在风口的企业，如今荡然无存，曾经风光无两的乐视，如今也落得创始人黯然出局。究其原因，还是因为它的能力配不上自己的野心。仔细观察，就不难发现，那些能够持续成长的企业，都是在成长过程中不断历练自身持续发展能力的企业。比如，在华为结束第一轮快速增长，即将步入企业发展第二阶段时，任正非就明确提出：......
【抓住问题的本质，是有效工作的关键】今天给清华的一个总裁班授课，课间有学员提问：程老师，你觉得我们的企业是应该继续给沃尔玛做贴牌呢？还是应该做自有品牌？我答：其实，这不是问题的本质。其实，你真正应该问的问题是：“我如何让我的企业能够保有可持续的核心竞争优势”，而不是问做企业的形式。因为，做贴牌和做自......
为什么很多管理者总是没有实质长进？近来，在辅导学员企业做“新晋经理人的开发和培养”工作。结果发现，其实，即便是“当经理很多年”的管理者，其实也仍然停留在“新晋经理人”的状态——还在用“个人工作者”而非“管理者”的思维方式在开展工作。难怪他们老总总是抱怨：“这些干部这么多年来，一直没有什么长进。”从我......
今天，和一些管理培训机构的负责人交流企业管理培训的话题，听了他们的介绍后，发现他们的课程设计有一个共同的“套路”：都是在追求“时尚”、追求“热门概念”、追求“短平快”，都是竭力表现出对“潮流”的“迎合”，而少了管理传播者、实践者自身应有的专业素养、严谨作风和独立判断。其实，在我看来，一个管理培训机构......
没有危机感，何来安全感？近来，微信朋友圈里不时有人分享一篇题为《高层需要危机感，基层需要安全感》的文章。考虑到文章标题强烈的误导性，分享的人一多，我就忍不住想说一句：作为管理者，如果真的用这种“标签式”的、“简单二分式”的方法来管理企业，一定贻害无穷。......
【杂谈：企业家和管理者应该如何学习】近来看朋友圈，大家都在疯狂晾晒各种新年献词。其中不乏做企业的企业家和管企业的管理者朋友。作为一个企业管理的实践者和探索者，觉得有必要提醒企业家和管理者（或未来的企业家和管理者）们冷静思考两个小问题：1.向谁学？自媒体时代带来的一个副作用是：并非真正有真才实学的实践......
【信息爆炸时代，碎片化学习可能成为毁掉你的“骗局”】有没有这样的感觉：微信、微博带来了知识传播和分享的便利，你每天都能接触到好多让自己“眼前一亮”的“高见”；于是，你每天花费大量的碎片化时间，学习这些碎片化的知识，每天都觉得自己......
对于中国的大多数企业来说，管理是最常见的硬伤。我们的企业，最常见的，要么是“机会驱动”，缺乏远见，追求短期成效，于是形成突击式管理；要么是“事件驱动”，缺乏统筹规划和系统运作，以“人盯人”的管理方式为主，于是容易形成打鼠机管理模式，冒出来一个打一个，但是永远不知道下一个会从哪里冒出来。而真正优秀的管......
为什么大咖们一旦创业，就会“功力下降”？曾经关注过一些“大咖们”，觉得他们的文章/访谈见解深刻、文笔犀利，读后常常给人豁然开朗的顿悟感、启发感。但是，当他们经商后（或办公司、或经营公众号、或四处办班演讲），几乎无一例外出现了“江郎才尽”的迹象。于是慢慢都就取消了对他们的关注。对于这种现象，我刚开始颇......
今天，有好友在朋友圈发了两个经济学者的观点。一个说，万科控制权争夺——不讲规则只讲情怀是耍流氓；另一个说，此次万科的股权之争给中国公司管理的经验或者教训首先是，资本市场就是这么玩的，谁不服就别上市。对此弘论，我实在不敢苟同。在我看来，这两位经济学者的观点其实都有点儿极端。从文明和进步的角度看，我们始......
热闹背后的管理思考：顺丰小哥被打与企业员工管理每天，我们的生活中都有很多“热门事件”和“热门话题”。如果只是看个热闹，那最多只是多了一次消遣，消磨了一点儿时间。如果能够透过现象多思考，或许能看到不一样的启示，助力我们的成长。日前沸沸扬扬的“......
你所看到的说法有可能是错的——分享几则管理实战感悟与小心得【经验真的没有价值？】一个比较高端的HRD朋友圈在热议“经验”到底有没有价值。大家众说纷纭、莫衷一是。其实，在我看来，所有实践性质的工作、手艺性质的工作（比如，对人性的洞察和对人员的管理），都离......
当心“外包”侵蚀你的“核心竞争力”日常工作和生活中，常常能遇到很多企业为了节约成本，把一些自己觉得不重要的环节“外包”出去。比如，很多企业的“网站维护”服务；比如，很多企业的“会员服务&rdq......
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企业招聘一大误区：只盯着100分选手使劲今天，看到猎头转发给一个朋友的用人单位的“回绝信”，决定对这位朋友不予录用。其实，以我对这位朋友的了解，TA是一个慢热型、有很大可拓空间的候选人。只要花点儿时间了解TA、激发TA，常常可以获得超出预期的成果。只可惜，在这个焦躁不安的时代......
“物美价廉”，应该成为企业的永恒追求有个企业家朋友在微信圈说，“物美价廉有问题”，因为“客户买的永远不是便宜，而是产品价值。”对此，我提出了一点小小的不同看法。我认为，企业必须不断追求“物美价廉”。但前提......
打造长青基业，需要建立企业家对抗机制从20年工作经验看，发现那些真正可以持续优秀的企业，无一例外地建立起了“老板对抗机制”——即，能够帮助企业的最高领导人发现自己的误区、偏差、不足，并且能够帮助他有效地修正、纠偏、改进和提高。这个机制之所以重要，是因为......
放下焦虑，探寻规律：我们并未生活在一个完全独特的时代——思考管理2.0时代的“变”与“不变”随着移动互联、电商的兴起，随着媒体、资本的推波助澜，各种“思维”不断涌现，“颠覆”成为最......
影片《模仿游戏》引发的两个小思考昨晚去看了由英美两国合拍、改编自《艾伦·图灵传》（安德鲁·霍奇斯编著）的影片《模仿游戏》。有两点感受特别鲜明：1.重新认识新生代。这是一部在院线中排片量极少、观影极不方便的影片（一般影院只排一场，最多两场，而且时间段都不好。据说是为了在暑期......
一篇评论带来的启示：数据并不一定代表真相随着大数据时代的来临，各种统计分析和调查报告纷纷出炉，试图影响或帮助我们的决策和判断。但是，这些数据真的就能展示事实和真相吗？如果真的想从大数据分析和调查报告中获得真知灼见，需要我们拥有怎样的分析思路、分析方法和判断能力呢？今天北京青年报的一篇评论：《完美&l......
传统企业转型到底难在哪儿：亲历歌华服务的一点感想今天，家里使用的歌华宽带出了问题。从早上10:30开始，到下午16:30，连续报修3次，投诉1次，才等来维修人员。期间有两个感受特别明显，值得所有期望能够在互联网时代顺利实现企业转型的企业家和管理者们思考：一、3次报修、1次投诉。接听报修服务热线的话务......
小心！你可能被马云误导！今天是马云“湖畔大学”开学的第一天。马校长告诉他的学员：“企业追求的不是成功，而是不失败。”他还强调，人类犯的商业错误，最重要的也就二三十个。湖畔大学专门研究失败。避开错误，就能接近成功。马校长的话似乎有理。但也可能产生误导。避......
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当心人力资源部成为你公司的发展瓶颈如果你问一个企业的管理者：“你觉得你们公司最重要的资源是什么？”我相信，你听到的回答中，十有八九会是：“人”。然而，现实真的是这样吗？以下几个真实发生的例子充分说明了什么叫“知易行难”，也充分说......
培养高质量经营管理人才，适应和引领经济新常态本文是作者应邀为清华大学继续教育学院杭商学堂所做的年度总结致辞。与众位企业经营管理人才培训界的同仁共享。经济新常态，呼唤卓越的企业经营管理人才2014年底结束的中央经济工作会议上，对中国当前及未来一段时间内的经济特点，从经济发展的“速度、方式、......
成功创业，需要成熟的机制与成熟的人——从“西少爷”拆伙，看创业企业管理如果从管理的角度剖析不久前闹得沸沸扬扬的“西少爷”拆伙事件，一个最重要的关键词应该是什么？我的答案是：“成熟”。“西少爷&......
职场的成功，归根到底是理念与习惯的成功作为清华经管学院职业发展中心（CDC）的职业发展导师，常常会应邀给一些朋友提供职业发展建议。工作越久，就发现一个人所抱持的理念、价值观，所具有的思维习惯、行为习惯，对一个人的职业成功（特别是持久的成功）具有最根本的决定作用。特将平时的一些点滴心得汇总如下，供更多......
成功创业，就是要超越“创业”随着一批批掌握新技术、新工具的新生代创业者登上商业舞台，随着创业投资机构和创业环境的日益成熟，一批批新创企业如雨后春笋般地涌现出来，营造了一个生机勃勃、充满活力的商业生态。然而，理想丰满，现实骨感。中欧商学院的一项研究显示：中国中小企业的平均寿命仅......
从MBA到优秀领导者的四个跨越即便是那些在知名商学院接受过认真、严格训练的MBA们，即便他们表现得才思敏捷、思路清晰、精通数据分析及很多其它必备的管理才能，但他们依然还只是高潜质的个人贡献者，而非高潜质的领导者。要成为优秀的企业领导者，他们至少还要完成四个方面的跨越：1.经商之道。或者说是经营之道。......
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通往领导之路：实战心得分享【通往领导之路】作为一个管理者和领导人，需要建立的第一个认知是：必须承认自己在很多工作领域并非专家，但却需要为事情的最终结果负责任。因此，要成为一名优秀的领导者，必须学会：1.提出正确的问题；2.发掘卓越的人才（至少是胜任的人才）；3.授权给真正的专家；4.对过程进行恰当的......
带队伍，你准备好了吗？——《不懂带人，你就自己干到死》书评自从你被提拔为管理者，你所扮演的角色性质就发生了一个根本性的变化：你从一个单纯的个人贡献者变成了团队的管理者，单纯的个人业绩已经无法满足你的职责要求，你必须学会带领你的团队来取得业绩。换句话说，你必须学会通过别人或者带......
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清华经管MBA实战导师。致力于促进组织、业务、人的协同发展。专注于：企业运营管控和公司治理、战略性人力资源管理、领导力开发和管理者提升三大核心领域。
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